to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2024 tarihinde, Mai Studios Mai Collection üzerinden verdiğim M1887127829 numaralı ve toplam 6.449,50 TL tutarındaki, 5 parçadan oluşan siparişimin iadesi onaylanmasına rağmen, bugün 11 Ağustos olmasına ve 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişi online olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde iade süresinin 14 iş günü olduğu belirtilerek beklemem istendi. Bugün ise iademin yapılacağı ve yoğunluk olduğu söylendi, ancak iade sürem dolmuş durumda. Sözleşme kapsamında belirtilen süreye rağmen ücretimin kredi kartıma yatırılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
25.07.2025'de mai studios üzerinden online olarak satın aldığım giyim ürününü, iade koşullarını eksiksiz yerine getirerek ve süresinde teslim ederek iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak m2296693972 numaralı siparişe ait ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme de tarafıma iletildi. Tarafıma ...
05.09.2025 tarihinde Mai Studios internet sitesi üzerinden aldığım karışık kıyafetleri iade ettim. Sipariş numaram: m2347749542. Toplam 6.298,16 TL tutarındaki iade bedelim, aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma yatırılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en geç ertesi...
Mai Studios (eski adıyla Mai Collection) ait internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlere ilişkin iade talebim sonrasında birçok kez, hem yazılı mesajlarla hem de farklı telefon hatları üzerinden arayarak ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ancak Tüketici Hakem H...
M8968268799 numaralı siparişimle ilgili olarak, beden uymadığı için ürünü Mai Collection web sitesi üzerinden iade ettim. Ürünü iade kodu ile markanın merkez adresine gönderdim ve ürünün 28 Ağustos 2025 tarihinde firmaya ulaştığı bilgisini aldım. İade işleminin ardından 14 iş günü içinde ücretin ger...
28.07.2025 tarihinde Mai Studios’dan aldığım ürünü iade ettim ve iadem firma tarafından teslim alındı. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işleminin gerçekleştirildiği ve tutarın tarafıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, 1.649,90 TL...
Yorumlar