İade Talebime Yanıt Alamadım Ürün Elimde Kaldı

27/08/2025 tarihinde Mahluque web sitesinden aldığım tişörtü, kalitesiz bulduğum için hiç kullanmadan iade etmek istedim. 28/08/2025 tarihinde web sitesi üzerinden ve ardından Instagram hesabı üzerinden iade talebimi ilettim, fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ elimde ve iade kodu gönderilmediği için kargoya veremedim. Fatura numaram EAR2025000000185, sipariş numaram ise #1635’tir. Ürün için 3.097 TL ödedim ve ödemeyi Papara kart ile gerçekleştirdim. 14 günlük iade süresi dolmadan işlemin gerçekleşmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



