Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Magnum Küflü Dondurma Satışı Ve Sağlık Riski Nedeniyle Hayal Kırıklığı!

Alya
Alya
Magnum
1 Kasım 2025 21:18320

28.10.2025 tarihinde Küçükçekmece Biçen Market’ten aldığım Algida Magnum Badem Sade 6’lı paket dondurmanın içi tamamen küflüydü. Durumu market müdürüne ilettim, bana yeni ürün vermeyi teklif etti ancak açtığı diğer kutuların da tamamı aynı şekilde küflü çıktı. Bu kadar bozuk ürünün markette satışta olmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Dondurmanın hem görüntüsü hem de sağlıksız olması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik bu dondurmayı çocuklarım yiyebilirdi ve sağlıkları ciddi şekilde tehlikeye girebilirdi. Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi. Bu tür ürünlerin market raflarında yer almaması ve gerekli kontrollerin daha sıkı yapılması için Algida ve marketten açıklama ve çözüm bekliyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Gelişme

12 Kasım 2025 11:19

Magnum Bademli Mini kutu dondurmayı Biçen marketten aldım. Ürün küflü ve erimiş şekildeydi, bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce şikayet oluşturdum. Magnum yetkilileri bana telafi amaçlı bir kupon kodu gönderdiler, fakat Migros alışverişimde bu kod geçersiz çıktı ve kullanamadım. Durumu ekran kaydıyla birlikte müşteri hizmetlerine mail attım, ancak hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte hem sağlığımızı riske atan bir ürünle karşılaştım hem de verilen sözler tutulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için geçerli ve düzgün bir kupon kodu talep ediyorum.

3 Kasım 2025 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Magnum Mini Badem Bozuk Çıktı, Buzlanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım

Beril
Beril
Magnum
28 Eylül 2025 15:43459

22 Eylül 2025 tarihinde Bursa Göçmen Konutları Gros 16 şubesinden Magnum Mini Badem aldım. Ürünü aynı akşam açtığımda ta...

Aldığım Magnum Mini Badem Bozuk Çıktı, Buzlanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
Aldığım Magnum Mini Badem Bozuk Çıktı, Buzlanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
Aldığım Magnum Mini Badem Bozuk Çıktı, Buzlanma Ve Kötü Tat Sorunu Yaşadım
1

Magnum Badem Çoklu Pakette Yarı Boyutlu Dondurmadan Kaynaklanan Hayal Kırıklığı

Hümeyra
Hümeyra
Magnum
15 Mayıs 21:09177

15.05.2026 tarihinde BİM’den aldığım Magnum Badem çoklu paket dondurmanın içinden, olması gerekenden çok daha küçük, ner...

Magnum Badem Çoklu Pakette Yarı Boyutlu Dondurmadan Kaynaklanan Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özür Paketi İstiyorum Magnum

Özür Paketi İstiyorumMagnum

Profil fotoğrafı
Mizgin
Magnum Dondurma Hüsranı!

Magnum DondurmaHüsranı!

Profil fotoğrafı
Öznur
Magnum Bozuk Dondurma Mı Satıyor?

Magnum Bozuk DondurmaMı Satıyor?

Profil fotoğrafı
Meltem
Magnum Bizi Üzdü, Hayal Kırıklığı

Magnum Bizi Üzdü,Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Uğur
Magnum Şifre Çubuğu Okunmuyor

Magnum Şifre ÇubuğuOkunmuyor

Profil fotoğrafı
Engin
Mini Magnum Pütürlü Yapı Kalite Sorunu

Mini Magnum PütürlüYapı Kalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatma