Magnum Dondurmasında Küflü Ürün Ve Ciddi Alerjik Reaksiyon

İstanbul Dudullu Vatan çağrı Market’ten Nisan ayı sonunda aldığım Magnum 6’lı mini karışık paket dondurma nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu yaşadım. Paketin içindeki beyaz dondurmanın tadı ilk açtığımızda çok tuhaf geldiği için yiyemedik. Ardından ikinci olarak açtığım Bademli dondurmanın ise küflü olduğunu fark ettim.

Bu ürünü tükettikten sonra bende alerjik bir reaksiyon gelişti ve hastaneye gitmek zorunda kaldım. Özellikle ellerimde yaralar oluştu ve uzun zamandır geçmeyen bir reaksiyonla uğraşıyorum. Önce özel dahiliyeye başvurdum, kullandığım ilaçların isimleri sistemde kayıtlı. Maddi durumum elvermediği için özel cildiye doktoruna gidemiyorum. 16.05 tarihinde de kaşıntı ve şikayetlerim devam ettiği için Ümraniye Devlet Hastanesi’ne gittim, orada da cildiye bölümüne sevk edildim.

Ürünün son tüketim tarihini maalesef hatırlamıyorum ancak paket markette rafta dururken tarihinin geçmiş olmadığını kontrol etmiştik. Buna rağmen bir dondurmanın tadının bozuk, diğerinin de küflü çıkması ve sonrasında yaşadığım ciddi sağlık sorunları kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünü markete iade edip ücretini geri aldık ancak yaşadığım sağlık problemi ve devam eden şikayetlerim ortada duruyor.

Magnum yetkililerinden bu konu hakkında açıklama yapmalarını, ürünlerle ilgili gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle oluşan ya da oluşacak sağlık masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu olayın hem benim mağduriyetimi giderecek hem de başka tüketicilerin benzer bir sorun yaşamamasını sağlayacak şekilde ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.