to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Dondurmasında Kıl Çıktı: Hijyen Endişesi
Migros’tan bugün Magnum Double çikolatalı dondurma satın aldım. Ürünü yerken dondurmanın içinden uzun bir kıl çıktığını fark ettim. Böyle bir markadan hijyen açısından bu kadar ciddi bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.
Dondurmanın içinden kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değil ve bu olay nedeniyle ürüne ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ürünü ve ambalajını atmadım, istenirse fotoğraf ve görüntü ile durumu kanıtlayabilirim.
Bu hijyen sorunuyla ilgili olarak üretim sürecinizin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben bir müşteri olarak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Kübra B., Talebinizle ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magnum Tüketici Hattı
