Magnum Dondurmasında Bozulmuş Ürün Ve Sağlık Riski

11.04.2026 tarihinde İzmir Yeşilova’daki Şok Mağazası’ndan Magnum marka çoklu paket dondurma satın aldık ve ürünü eve getirdikten sonra tüketmek üzere açtığımızda ciddi bir problemle karşılaştık. Ürünü açtığımız anda belirgin şekilde kötü bir koku olduğunu fark ettik ve dondurmanın iç kısmının, görsellerde de görüleceği üzere, bozulmuş, yapısı değişmiş ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördük. Ürünü keserek incelediğimizde iç dokusunun normal Magnum dondurmalardan tamamen farklı bir görünüme sahip olduğu açıkça anlaşılmaktaydı.

Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimizi ciddi anlamda zedeleyen bir durum oldu. Uzun süredir tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezken, bu olay sonrasında ürünlerin üretim ve saklama koşullarıyla ilgili ciddi şüpheler oluştu.

Konu ile ilgili olarak bozulmaya neyin sebep olduğunun araştırılmasını, gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak tarafımıza yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme sağlanmasını ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Sağlık riski taşıyan bu durumun dikkate alınarak benzer sorunların yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederiz. Görseller ekte yer almaktadır.