to read complaints and reviews, or file yours.Magnum Classic Dondurması Bozuk Ve Güven Sorunu
Migros Sanal Market üzerinden dün akşam (10 Ocak 2026) sipariş verdiğim Magnum Classic dondurma, bugün sabah (11 Ocak 2026) evime teslim edildi. Ürünü akşamüzeri tüketmek istediğimde, daha ilk lokmada çikolatasında belirgin bir acımsı tat fark ettim; dondurmasında da normalden farklı bir renk olmuştu; beyazlıktan çok sarımsı, bozulmuş gibi gelen bir lezzet vardı.
Paket üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 2027 olarak görünüyor. Bu kadar ileri bir tarih yazılmasına ve yeni teslim alınmış olmasına rağmen tadının bu şekilde bozuk olması bende ciddi bir güvensizlik ve endişe yarattı. Herhangi bir sağlık problemi yaşamamış olsam da ürünü tüketmeye devam edemedim.
Ürünle ilgili henüz ne Migros ne de Magnum müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu yaşanan durumla ilgili olarak, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünün incelenmesini, gerekirse aynı serinin kontrol edilmesini ve ürün bedelimin iadesini ya da sağlam, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için soğuk zincir ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
