Buzlu İç Dondurmalara Karşı Şikayet


18.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki Spot Market’ten Magnum Double ve Magnum Badem 5’li paketlerinden satın aldım. Eve gelip dondurmaları tüketmek istediğimde, her iki paketten açtığım dondurmaların da içlerinin tamamen buzlu olduğunu fark ettim. Bir ısırık aldıktan sonra tadı ve dokusu normal olmadığı için devam edemedim ve dondurmayı çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünleri yemek çekiyle aldığım için ayrıca fişim bulunmuyor. Verdiğim paraya mı, yiyemediğim dondurmalara mı üzüleyim bilemiyorum, gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumun incelenmesini, üretim ya da saklama koşullarında nerede sorun olduğunu tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever






















