to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02 tarihinde magnoliacraft internet sitesinden rehberli sulu boya boyama ürünü siparişi verdim ve kredi kartı ile 789 TL ödeme yaptım. Ödeme anında çekildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletilmedi. Sitede de kargo süreciyle ilgili hiçbir detay bulunmuyor.
1211 numaralı siparişimle ilgili defalarca e-posta göndermeme rağmen firma tarafından tek bir geri dönüş bile yapılmadı, hiçbir iletişim kanalı fiilen çalışmıyor. Ödemem görünmesine rağmen bu şekilde sessiz kalınması ve müşterinin tamamen yok sayılması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratan bir durumdur.
Ürünüm gönderilmediği, bilgilendirme yapılmadığı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadığı için 1211 numaralı siparişe ait 789 TL tutarındaki ödemenin derhal ve koşulsuz iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin ivedilikle giderilmemesi halinde ilgili tüm resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Magnoliacraft adlı siteden 6 gün önce web siteleri üzerinden 789 TL ödeyerek “Rehberli Sulu Boya Boyama Kitapları – Evcil Hayvanlar” isimli boyama kitini satın aldım. #1178 numaralı siparişime rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya ulaşmak için defalarca deneme yaptım anca...
27 Şubat’ta Magnolia Craft internet sitesi üzerinden sulu boyama kitapları siparişi verdim ve kartla toplam 1.349,00 TL ödeme yaptım. Ödemem banka hareketlerimde de görünüyor; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi, SMS ya da e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı. Sipari...
Bm229 02 771 numaralı siparişi geçen hafta verdim. Aradan günler geçti. Siparişim gelmedi, bana bir bilgi mesajı gelmedi; kargolandı mı kargolanmadı mı şeklinde bir mesaj gelmedi. Birkaç kere aradım, kargolandığını söylediler. İki gün sonra kargom geldi. Kargoyu açtım, ben cepli dosyalardan sipariş ...
2 Ekim Perşembe günü Shopier üzerinden Comella Shop’tan 800 TL tutarında 'sürpriz kaşık' ürünü siparişi verdim (Sipariş No: #1067). Siparişten sonra ürünün en geç Pazartesi günü kargoya verileceği ve kargoya verildiğinde iletişime geçileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya ...
Yorumlar