Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi İçin İade Talebi

25 Ocak 2026 tarihinde Magnetcraft.com sitesi üzerinden kumandalı uçak siparişi verdim. Ödemesini 2.615 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişe ait Aras Kargo takip numaram 6345224491685’tir.

Sistemde ürün kargoya teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, Aras Kargo ile yaptığım görüşmede bu numara için sadece fiş kesildiği, ürünün fiilen kargoya teslim edilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Yani kargo şirketi ürünün kendilerine hiç ulaştırılmadığını belirtti.

Magnetcraft ile 0539********03 numaralı telefon üzerinden kurduğum iletişimde tarafıma ürünün teslim edileceği beyan edilmesine rağmen, ürün halen teslim edilmemiştir. Bu durum hem beni mağdur ediyor hem de ürünü kargoya teslim etmedikleri halde edilmiş gibi göstererek kargo firmasını da zor bir durumda bırakıyor. Ayrıca, kargo şirketinin fiilen teslim almadığı bir ürün için sadece fiş kesmiş olması da ayrı bir soru işareti oluşturmaktadır.

Ödemesini yaptığım ürün tarafıma teslim edilmediği için, tarafıma ait 2.615 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.