Siparişim Gönderilmedi, Hiçbir Yerden Yanıt Alamıyorum

02.12.2025 tarihinde Magnetli Minecraft.com internet sitesi üzerinden Minecraft’ın magnetli oyuncağını 2.090,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş anında ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği özellikle belirtildiği için bu vaat doğrultusunda sipariş verdim.

Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #4911’dir. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız bırakıldım.

Hem söz verilen kargo süresine uyulmaması hem de iletişim kanallarının cevapsız kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.