Magnetbastir.com'dan Verilen 9 Duvar Çerçevesi Gönderilmedi Ve 1.699 TL Ücreti İade Edilmedi

Instagram üzerinden “magnetbastir.com” sayfasından, Mak Yazılım İnternet Hizmetleri aracılığıyla 9 adetlik duvar çerçevesi siparişi verdim. 17 Şubat 2026 tarihinde 1.699 TL ödememi yaptım ancak o tarihten bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi.

Sipariş sonrasında sayfa her seferinde üretimin yapım aşamasında olduğunu, baskı olmadığını, beklemem gerektiğini söyleyerek oyaladı. Daha sonra magnetbastir.com sayfası tamamen kapatıldı ve artık hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine 23.03.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum ancak şu ana kadar firma tarafından bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da 1.699 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.