Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı, Geri Ödeme Talebi

Magnasand adlı internet sitesinden doğal manyetik kumlu topukluk ürünü sipariş ettim. 3 Ağustos tarihinde oluşturduğum ilk siparişte telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo daha bana hiç ulaşmadan geri dönmüş. Bu gönderi için DHL ecommerce sisteminde 849404974933 numaralı gönderimin iade edildiği görünüyor.

Daha sonra telefon numarası düzeltilerek yaklaşık 15 gün önce ürünü yeniden kargoya verdiklerini söylediler. DHL ecommerce takip ekranında 378817278954 numaralı gönderinin 12.08.2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir teslimat almadım. Ne firmadan ne de kargo şirketinden bu durumla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün gerçekten bana teslim edilmesini, teslimat sağlanamıyorsa da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu deneyimden sonra bilinen ve güvenilir siteler dışında alışveriş yapmamaya karar verdim ve özellikle Magnasand firmasından uzak durulması gerektiğini düşündüğümü belirtmek istiyorum.