to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Oyuncağın Eksik Parçası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
2 Aralık 2025 Tarihinde armağan oyuncaktan görselde bulunan magly 72 parça oyuncağı aldım. Oyuncaktan normalde standart olarak içinden çıkan bez çanta çıkmadı Ben alırken açıklamalar kısmında herhangi bir şekilde çantayla alakalı not yazmıyordu. Daha sonra açıklamalar kısmına çantanın olmadığı yazıldı. Sonuçta ben alırken bu şekil bir not olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bu arada defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yardımcı asla olmadılar her seferinde de daha sonra ulaşacağız size deyip salladılar. Son görüşmemizde görüştüğüm bayan da suratıma telefonu kapattı. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. Taşıma çantası yalnızca online satışlarda sunulan 72 parça setlerimize özel olarak hazırlanan bir içerik olup, mağaza satışlarında ve 36’lı setlerin paket içeriğinde yer almamaktadır. Ürün görsellerinde bu bilginin yer aldığına dair bir açıklama bulunmakta olup, mağazalarda satılan ürünler için böyle bir talep geçerli olmamaktadır. Ancak, yaşadığınız durumdan ötürü size yardımcı olmak adına, adres ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşırsanız, size hediye olarak taşıma çantasını göndermekten mutluluk duyarız. İyi günler dileriz.
