to read complaints and reviews, or file yours.Mıknatıs Zayıflığı Nedeniyle Set Dağılıyor Ve Mağaza Çözüm Sunmuyor
23.04.2026 tarihinde A101 şubelerinden 3 kutu halinde 36 parçalık Magly set satın aldım. Ancak aldığım tüm kutularda mıknatıs zayıflığı sorunu yaşıyorum. Parçalar bir araya geldiğinde çok çabuk dağılıyor, mıknatıslar parçaları yeterince tutmuyor ve ürün kullanım sırasında sürekli bozuluyor.
Durumu mağazaya sorduğumda, bu konuda bir şey bilmediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün bu şekilde kullanışsız olması hem hayal kırıklığına yol açtı hem de ürün kalitesine olan güvenimi azalttı.
Magly’den, satın aldığım 36 parçalık setlerin değişimini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerde kullanılan mıknatısların güçlendirilerek ürün kalitesinin artırılmasını ve bu sorun için tarafıma açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Abdulkadir Bey, 23.04.2026 tarihinde A101 şubesinden satın almış olduğunuz 36 parçalık Magly setinde yaşadığınız mıknatıs zayıflığı sorunu nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi içtenlikle anlıyoruz. Ürünlerimizin kalitesi ve kullanım konforu bizim için çok önemli; bu nedenle yaşadığınız sorunun nedenini ve nasıl çözüleceğini size ayrıntılı olarak açıklamak istiyoruz. Mıknatısların yeterince güçlü olmaması, setin parçalarının bir arada tutulamamasına ve kullanım sırasında sık sık dağılmasına neden olmuş. Bu durum, ürün tasarımımızdaki bir kalite kontrol eksikliğinden kaynaklanabilir. Şu anda, ürünlerde kullanılan mıknatısların güçlendirilmesi sürecini yeniden gözden geçiriyor ve kalite standartlarımızı daha da yükseltmek için gerekli iyileştirmeleri yapıyoruz. Bu konuyu sizinle daha detaylı konuşabilmek ve sorularınıza yanıt verebilmek amacıyla en kısa sürede telefonla ulaşım sağladık. Göndereceğiniz video incelendikten sonra ürünün kusurlu olduğu tespit edilirse değişim işlemi yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, mağduriyetinizin en kısa sürede giderilmesi için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sevgiler, Magly Ailesi
23.04.2026 tarihinde Konya Karatay’daki A101 şubelerinden Magly marka 36 parçalık üç adet puzzle satın aldım. Ancak ürünlerin tamamında mıknatıs sorunu yaşıyorum. Parçalardaki mıknatıslar oldukça zayıf olduğu için tam olarak birbirini tutmuyor ve puzzle sağlıklı şekilde kullanılmıyor. Üç üründe de aynı problem olduğu için bunun seri bir üretim hatası ya da kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Çocuklar için alınan bir ürünün bu şekilde kullanışsız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Magly markasından, satın aldığım bu üç ürün için daha güçlü mıknatıslara sahip, daha mukavemetli ürünlerle değişim talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aradılar evet ama sorunuma çözüm bulmadılar ürün kendi ürünleri arkasında durmadılar kos koca magly markası video gönderdiğim halde ürünün mıknatıs sorununu kabul etmediniz
