to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Eksikliği Ve Firma İletişim Sorunu
Magly firmasının kendi internet sitesi olan magly.com üzerinden 72 parça manyetik yapı blokları satın aldım. Ödemeyi yine magly.com üzerinden gerçekleştirdim ve ürünler 13 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş sırasında kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz girmiş olmama rağmen, bu alışverişe ait hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.
Ürünler teslim olmasına rağmen ne e-posta ile ne de kargo yoluyla tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. İlgili sipariş numaram #MGLY18086’dır. Konuyla ilgili firmaya e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca firmayı telefonla aramayı denediğimde, sistemde kayıtlı görünen telefon numarasının da kullanılamadığını öğreniyorum.
Kurumsal ihtiyacım için bu faturaya acil olarak ihtiyacım var. İlgili alışverişe ait faturamın en kısa sürede düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Firma yetkilileri benimle iletişime geçtiğinde, gerekli unvan ve vergi bilgilerimi kendileriyle özel olarak paylaşacağımın dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın .yıl A., Magly.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz 72 parça manyetik yapı bloğu alışverişinizle ilgili fatura sorununuzu detaylı olarak inceledik. Sipariş numaranız #MGLY18086 olduğu ve ürünlerin 13 Nisan’da tarafınıza teslim edildiği bilgisini teyit ettik. Ancak, kurumsal faturanıza henüz ulaşamadığınızı ve daha önceki iletişim girişimlerinizin sonuç vermediğini üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumu en kısa sürede çözmek için faturanızı acilen hazırlayıp, sizinle paylaştığınız unvan ve vergi bilgileri doğrultusunda e‑posta yoluyla göndereceğiz. Faturanın hazırlanması tamamlandığında, size ayrı bir bildirimde bulunarak gönderim detaylarını paylaşacağız. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Magly Ailesi,
