to read complaints and reviews, or file yours.Magim Market Ücretsiz Servis İmkanı Verilmemesi
17 Ocak günü saat 14.07 civarında Malatya Battalgazi Sarıcıoğlu Mahallesi Çevreyolu Caddesi üzerindeki Magim Gross şubesinden 4.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında mağazada bize ücretsiz servis imkanı olduğu özellikle söylendi, bu bilgiye güvenerek hareket ettik. Ancak tüm alışverişimizi tamamlamamıza rağmen yaklaşık 2 saat boyunca servis bekletildik ve sonuç olarak bu hizmetten hiç faydalanamadık.
Hem servis konusunda verilen sözün tutulmaması hem de bu süreçte güvenlik görevlisinin ve mağaza yetkililerinin tavırlarını saygısız ve ilgisiz bulmam beni müşteri olarak ciddi şekilde rahatsız etti. Yaşadığım bu durum, kendimi mağaza için değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oldu.
Bu olayın mağaza ve ilgili personel özelinde incelenmesini, ücretsiz servis uygulamasının müşterilere gerçekten ve düzenli bir şekilde sunulmasını, personelin de bu konuda doğru bilgilendirilip uyarılmasını talep ediyorum.
