Otizmli Çocuğumla AVM Oyun Parkında Zor Anlar Yaşadım Çalışanlar İlgisizdi

16.08.2025 tarihinde saat 14.45’te Atakule AVM’deki Magicnplay oyun parkında çok üzücü bir deneyim yaşadım. Girişte ödeme alınmadı, çıkışta ise ödeme yapmak için kartımı ararken çocuklarım sıkıntı yaşadı ve kaçmak istediler. Oğlum otizm hastası olduğu için bu süreçte çok zorlandım. Çocuklarımı yakalayıp yanıma getirmeye çalışırken, istemeden onlara bağırmak zorunda kaldım. Bu esnada hiçbir çalışan yardımcı olmadı, yanımıza gelip çocukları tutsalardı ödeme işlemi bir dakika bile sürmeyecekti. Üstelik çalışanlardan biri, müşterilerimizin rahatsız olduğunu söyleyerek bizi adeta kovdu.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle çok üzgünüm. Magicnplay’den beklentim, çalışanların çocuklu ailelere karşı daha duyarlı, yardımsever ve kibar olmalarıdır. Hiçbir annenin benim yaşadığım bu olumsuzluğu tekrar yaşamasını istemiyorum. Ayrıca yaşadığım olayla ilgili özür bekliyor ve çalışanlarınızın bu konuda eğitilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0250208927.