Magdeburger Sigorta’dan Ameliyat Reddi Aileyi Mağdur Etti

Magdeburger Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortasına rağmen yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılında sol kasık bölgesindeki ağrılarım nedeniyle doktora gittim, yırtık olduğu söylendi ancak o dönem ameliyata gerek olmadığı belirtildi ve sigortam Anadolu Türk Sigorta idi.

28 Mart 2025 tarihinde bu kez sağ kasık bölgemde ağrı başlayınca Eskişehir Özel Medline Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Hastanesi’ne başvurdum. Yapılan muayenede sağ kasık fıtığımın da yırtılmış olduğu, ayrıca doktor bakarken solda da yırtık bulunduğu ve her iki taraf için ameliyat gerektiği söylendi. Bu ameliyat için Magdeburger Sigorta’dan onay istendi ancak tarafıma red verildi.

Daha sonra aynı hastanede endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yapıldı, midemde fıtık ve mide sarkması olduğu tespit edildi ve bu tanılar ilk kez konuldu. Buna rağmen bu işlemler ve sonrasında planlanan mide ameliyatı için de sigorta şirketinden onay çıkmadı. Tarafıma, “provizyon başlangıcından önceki hastalık” gerekçesiyle red verildi ve hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.

İlk kez konulan tanılarda bile bu şekilde sorun çıkarılması nedeniyle hem ben hem eşim hem de 3 çocuğum aynı sigorta kapsamında mağdur durumdayız. Mide ameliyatım için gerekli provizyon onayının verilmesini ve poliçem kapsamındaki haklarımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.