to read complaints and reviews, or file yours. 
Magdeburger Sigorta’nın taşıyıcı sorumluluk sigorta poliçesi kapsamında, 2025303000221 dosya numaralı hasar sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çin’den gelen ürünlerimizin tahliyesi sırasında nakliyeci aracını hareket ettirdiği esnada hızlı sürüş nedeniyle ürünlerimiz araçtan düşerek kırıldı. Bu hasarla ilgili olarak nakliyecinin sorumluluk poliçesinden 10 Kasım tarihinde dosya açıldı.
Hasar dosyası için talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettik ve toplam 90.000 TL tutarında hasar ödemesi talebimiz bulunuyor. Farklı sigorta yetkililerine de sorduğumuzda, evraklar tam ise ödemelerin ortalama 20 gün içerisinde yapıldığını öğrendik. Buna rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın dosyamızda herhangi bir ödeme ya da somut gelişme olmamış durumda.
Çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden Magdeburger Sigorta ile defalarca iletişime geçtiğimizde dosyamızın hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu söyleniyor fakat bu süreç gereğinden fazla uzadığı için ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Tüm evraklarımız tam olmasına rağmen sürecin ilerlememesi işimizi ve ticari faaliyetimizi olumsuz etkiliyor.
Hasar dosyamızın acilen sonuçlandırılmasını, 90.000 TL tutarındaki hakedişimizin ivedilikle tarafımıza ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz. Aksi durumda yasal ve idari tüm makamlara başvuru yapacağımızı belirtmek isteriz.
20230500307140 numaralı hasar dosyamızın kapalı olmasına rağmen yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına karşın sigorta şirketi tarafından ne bilgilendirme yapılmış ne de bir ödeme yapılmıştır. Bu kadar süredir mağdur edildiğimiz için şikayetçiyiz. Ne kadar süreceği de belli değil.
Tarafınıza ait 2025 k 445** numaralı kasko dosyamızla ilgili olarak, tüm gerekli evrak ve işlemler eksiksiz şekilde tamamlanmasına rağmen dosya halen kapatılmamış, tarafımıza herhangi bir ödeme günü de bildirilmemiştir. Bu durum, mağduriyetimizi artırmakta ve sürecin gereksiz yere uzamasına neden ol...
20230500307140 numaralı hasar dosyamızın kapalı olmasına rağmen yaklaşık 3 ay geçmesine karşın sigorta şirketi tarafından ne bilgilendirme ne de bir ödeme yapılmadı. O kadar süredir mağdur edildiğimiz durum devam ediyor ve ne kadar süreceği de belli değil.
Ray Sigorta’ya ait hasar dosyam yaklaşık 2 haftadır beklemede. Dosya ile ilgili ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de ödeme yapılmakta. Defalarca aramama ve bilgi talep etmeme rağmen süreçle ilgili net bir yanıt verilmedi. Mağdur ediliyorum. Gecikmenin nedenini ve ödemenin ne zaman yapılacağını öğren...
Şirketime ait 34 loh 914 plakalı ticari aracımın kaskosu Ray Sigorta üzerinden yapılmıştır. 22 Aralık 2025 tarihinde aracım bir kazaya karıştı ve ben ...
Yorumlar