to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında 5 kişi olarak Mado Eyüpsultan şubesine gittik. Sipariş sürecinden itibaren hem hizmet kalitesinden hem de ürünlerin sunumundan büyük hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle söylediğimiz tatlıların ve 4 adet dilim pastanın sunumu ve kalitesi, beklediğimiz seviyenin çok altındaydı.
Menüde fiyatların yazmaması ve görsellerde yer alan ürünlerle masamıza gelen ürünlerin birbirini hiç karşılamaması nedeniyle kendimizi yanıltılmış hissettik. Çayın tadı ve kalitesi de kabul edilebilir düzeyde değildi, buna rağmen hesabın üzerine ayrıca 260 TL kuver ücreti yansıtıldı.
Toplamda kart ile ödediğimiz yaklaşık 2.850–3.000 TL’lik hesabın kesinlikle karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz. Bu yaşananlar nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyor ve Mado yetkililerinin Eyüpsultan şubesiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını istiyorum. Bu olumsuz deneyim sebebiyle Mado’yu ilk ve son kez tercih etmiş olduk.
30 Kasım saat 20.51 civarında Eyüpsultan Mado şubesine gittim ve yaşadığım hizmet kalitesi gerçekten çok düşüktü. Bu kadar yüksek fiyatların olduğu bir işletmede getirilen ürünlerin kalitesi ve hizmet anlayışı kesinlikle bu ücreti hak etmiyor. Soğuk gelen çay, bozulmuş gibi duran tatlı ve genel hizm...
Mado yanlış hesap verdi ve telafi etmek isterken daha da batırdı, getirdikleri menüde yazan ürünler 20 - 25 TL daha ucuz olmasına rağmen hesapta 47 TL fazla çekim yaptılar daha sonra garson bayana durumu ilettiğimizde kasaya gidip durumu açıkladı ve 40 TL bize getirdi, eşimin hala yanlış hesap alıyo...
16.04.2025 tarihinde Mado Caddebostan/ İstanbul. Şb... Ne 2 kişi gittim. Kepek ekmeği tost var mı diye sordum. Kepek ekmeği olmadığı, ekşi mayalı ekmek kullandıklarını belirttiler. 1 adet ekşi maya ekmekli kaşarlı tost ve 2 çay söyledim. Sipariş 20 dakika. Sonra geldi. Tost yanma derecesinde kızarmı...
Eyüpsultan'daki Mado şubesine arkadaşımın doğum gününü kutlamak için gittik ve 520 TL fiyatlı pastayı tercih ettik. Pasta seçiminde yardımcı olundu ve üzerine yazı yazıldı. Ancak yemeğin ardından kasaya geldiğimizde fiyatın 800 TL olarak işlendiğini gördük. Nedenini sorduğumuzda, doğum günü pastalar...
Bugün arkadaşımla İstanbul Maltepe Piazza AVM'de bulunan Mado'da tatlı siparişi verdik. İçi çikolatalı fıstıklı pasta ve fıstık dolaması sipariş ettik. Pasta bozuk gibiydi, içi kupkuru ve üzerindeki krema kurumuştu; yenilemiyordu. Fıstık dolaması da aynı şekilde kuruydu. Şikayette bulunduk. Fıstık d...
Yorumlar