to read complaints and reviews, or file yours.Mado Eyüpsultan 520 TL Pastadan Alınan 280 TL Lik Servis Ücreti
Eyüpsultan'daki Mado şubesine arkadaşımın doğum gününü kutlamak için gittik ve 520 TL fiyatlı pastayı tercih ettik. Pasta seçiminde yardımcı olundu ve üzerine yazı yazıldı. Ancak yemeğin ardından kasaya geldiğimizde fiyatın 800 TL olarak işlendiğini gördük. Nedenini sorduğumuzda, doğum günü pastaları için servis ücreti alındığı belirtildi. Ancak bize öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fiyatlandırma ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Menüde sadece %10 servis ücreti olduğu yazıyordu ve bu, ödenen miktarın çok üzerindeydi. Durumu dile getirdiğimizde ise 'sormadınız' şeklinde bir yanıt aldık. Böyle bir durumu önceden tahmin etmemiz beklenemez. Eyüpsultan Mado şubesinin bu tutumu kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Değerli Müşterimiz, Telefonda görüşmemize istinaden markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve bizimle paylaşma hassasiyeti gösterdiğiniz düşüncelerinize çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla
