to read complaints and reviews, or file yours.Mado Açık Servis Ücreti
Fatih, Vezneciler, Şehzadebaşı Caddesi'ndeki Mado şubesine iki kişi olarak gittik. Yemek faturası 2.603 TL geldi, bence değmez; çok pahalı. Kayıtlarınız varsa görebilirsiniz, yemeklerinizi yiyemedik. Çeltik Kebabı'nı yapamıyorsunuz, bu bir gerçek! Açık servis konusuna gelince, ücretin 500 TL yazılması beni çok üzdü. Bu nasıl bir işletme anlayışı? Bildiğim kadarıyla, servisten memnun kalan müşteri bahşiş bırakır. Abartılı bir ilgi de görmedik açıkçası, neyin servis ücreti olduğunu anlamadım! Bunu yazmamın sebebi şikayet olarak değil, vatandaşlık görevimi yapmak amacıyla yazıyorum. Mado markasından memnun kalıp kalmamanız onları ilgilendirmez; %20 servis ücreti yapıştırırlar. Bunu bilin. Bundan sonra Mado benim için bitmiş bir markadır ve geri dönüşünüzü de istemiyorum, lütfen beni aramayın.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetiniz, yetkililer tarafından incelenip tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
Merhaba Baki Bey, Sizlerin talebi üzerine iletişime geçilmemiştir. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz durum adına MADO olarak özürlerimizi iletmek isteriz. Konu operasyon müdürümüze iletilmiş olup ilgili personellerle ve şubemizle alakalı gerekli aksiyonlar tekrar edilmemek üzere tamamlanmıştır. Memnuniyetinizi sağlamak adına marka olarak her konuda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. :) İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.
