to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Deyince Gönderilmedi Ve Telefonlar Hiç Açılmadı
Liqui Moly 5W-30 5 litre motor yağını, Madeni Yağ Filtre firmasının kendi web sitesi üzerinden 09.01.2026 tarihinde 2.049 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 600205 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Firma ile defalarca kendi telefonumdan arayarak iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonumu açmadılar. Başka bir numaradan aradığımda ise hemen açtılar, kendimi ve siparişimi söylediğim anda görüşmeyi sonlandırdılar ve tekrar ulaşamaz oldum. Ne ürün gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş verdiğim Liqui Moly 5W-30 5 litre motor yağının bir an önce gönderilmesini veya aksi halde ödediğim 2.049 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız aksaklık ve iletişim sürecindeki yanlış anlaşılmalar adına üzüntülerimizi dile getirmek isteriz. Sipariş numaranız (600205) üzerinden yapılan incelemede, tercih ettiğiniz ürünün stok güncellenme sürecine denk geldiği tespit edilmiştir. Siparişiniz önceliklendirilmiş olup, ürününüz önümüzdeki birkaç iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. İletişim kanallarımızdaki yoğunluktan kaynaklanan gecikme için özür diler, sürecin bizzat takibimizde olduğunu bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Madeni Yağ Filtre Müşteri Deneyimi Ekibi
Şu ana kadar henüz bir gelişme olmadı WhatsApp üzerinden mesaj ile Madeni yağ ve filtre firmasından cevaben mağduriyetinizi gidereceğiz özür dileriz falan gibi yazı yazıldı sadece
