to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Sipariş Gönderilmedi Ve Acil İade Talebim
Madeni yağ Ve Filtre.com üzerinden 17.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Ford Connect aracımın yağ bakım malzemelerini set halinde sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve sipariş numaram 626476 olarak iletildi.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine firma ile WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödemenin çekilmiş olması hem de günlerdir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
17.02.2026 tarihinde saat 15:00 civarında madeniyagfiltre.com.tr sitesi üzerinden Ford Connect aracım için 6 litre 5w-30 motor yağı ve filtre seti siparişi verdim. 626476 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartımla 1.870 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de firmadan dönüş alabildim. Sitede yer alan telefon numarasını ve WhatsApp hattını defalarca aramama rağmen kesinlikle firmaya ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.
Hem ödediğim ücret hem de aracım için acil ihtiyaç duyduğum ürünler konusunda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ivedilikle ödediğim 1.870 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
