to read complaints and reviews, or file yours.Madeniyagfiltre.com.tr Ne Ürünlerim Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı
13.03.2026 tarihinde madeni yağ filtre.com.tr üzerinden Mobil atf 320 20 litre ürününden 2 adet sipariş verdim. Site üzerinden ilgili marka ve model yağ karşıma çıktı, siparişimi oluşturdum ve normalde ödeme ekranı beklerken herhangi bir ödeme sayfası görmedim.
Daha sonra firma bana WhatsApp üzerinden ulaşıp sipariş kodu için yazdığını belirtti ve aldığım yağın marka ve numarasını söyleyerek bunu sipariş verdiğimi teyit etti. Ödeme ekranını göremediğimi söyledim, havale/EFT seçmediğimi ifade ettiler ve bana IBAN bilgisi gönderdiler. Kredi kartıyla ödersem daha pahalı olacağını, havale/EFT ile daha uygun olacağını söyleyip önüme farklı bir fiyat sundular. Ben de peşin ödemenin daha cazip olduğunu düşünerek 8.000 TL’yi belirtilen IBAN’a havale olarak gönderdim. Havale açıklamasına/siparişime ilişkin 626946 numarasını belirttim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ise firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı, WhatsApp’tan yazmama ve telefonla aramama rağmen yanıt vermediler, sürekli çevrim içi görünmelerine rağmen mesajlarıma da dönüş yapmıyorlar.
Bu süreçte hiçbir hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için, ödediğim 8.000 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Madeniyağfiltre.com.tr üzerinden Mobil 320 üründen 2 adet 20 litrelik yağ siparişi verdim. 13.03.2026 tarihinde toplam 8.000 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Sipariş numaram 626946 olmasına rağmen, ödemenin üzerinden zaman geçmesine karşın ürünler tarafıma gönderilmedi.
Firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ne ürünümü teslim alabildim ne de tarafıma açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım Mobil 320 2X20 litre yağların, 626946 numaralı siparişime istinaden acilen tarafıma gönderilmesini ve süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
