Lazer Epilasyon Paketinde Personel Değişikliği Ve Cihaz Etkisizliği Nedeniyle İade Talebi

M****** M*****’de genital bölge için lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 8 seanslık pakete peşin olarak 3.000 TL ödedim. İlk 4 seansıma düzenli olarak girdim ve özellikle bir personelden çok memnundum -Ş**** hanım-, ancak sonrasında o personelin işten çıkarıldığını öğrendim. Sürekli personel değişimi oldu ve güvendiğim kişi ayrılınca seanslara devam etmek istemedim.

Ayrıca kullanılan lazer cihazlarından da memnun kalmadım. İşlemden sonuç alamadım; en son seansıma gireli 1,5 ay olmasına rağmen tüylerim neredeyse tamamen yeniden çıktı. Hem cihazların etkisizliği hem de personel istikrarsızlığı nedeniyle hizmetten faydalanamadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle kullanmadığım kalan 4 seansın bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.