to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Madeka adlı mağazadan Tefal marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında, şarjı dolu olmasına rağmen sık sık kapanma sorunu yaşadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istediğimde iade talebim satıcı tarafından kabul edilmedi. Trendyol ise doğrudan yardımcı olmayıp satıcıyla iletişime geçmemi söyledi. Satıcı Madeka ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve iadem reddedildi. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak iade işlemini zor da olsa gerçekleştirebildim.
Bu süreçte 12.592 TL ödeme yaptım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Herhangi bir çözüm ya da telafi talebim bulunmamaktadır.
Trendyol firması aracılığıyla "Ankahome" firmasından dikey süpürge satın aldım. 14 günlük koşulsuz iade süresi içerisinde, ürünün şarj süresinin kısa olması sebebiyle ürünü iade etmek için gerekli adımları tamamladım. Ancak 31.12.2024 tarihinde iade ettiğim ürünün henüz para iadesi sağlanmadı. Konuy...
24.04.2025 tarihinde Trendyol'dan Electrolux marka dikey süpürge sipariş ettim. 28.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ve denemek amaçlı ürünü açtım bir seferlik ürünü kısa süreliğine kullandım ancak ürünü hiç beğenmedim çekim gücü iyi değildi ve gövdesinden dolayı her yere girmiyordu. Bu sebept...
Hasuba marka ürün aldım, araç içi süpürge Trendyol'dan. Ürün arızalı geldi, 5 dakika sonra şarjı bitiyordu. İade ettim, Trendyol beni aradı ve yenisi ile değişeceğini söyledi. Firma yenisini gönderdi, o da aynı problemliydi. İade ettim, kabul etmediler. Kullanılmış olduğunu söylediler fakat ben kull...
19 Haziran 2024 tarihinde Trendyol'dan dikey süpürge aldım. Ürün arızalı çıktı. Fotoğraflarla birlikte iade talebi oluşturdum. Tarih 9 Temmuz 2024 olmasına rağmen henüz iade gerçekleşmedi. 21 günlük araştırma süreleri varmış. Ortada hiç çalışmayan, şarj olmayan bir ürün var ve Trendyol sanki adli va...
03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden stlıfe marka araç içi vakumlu şarj satın aldım. Ürünü ilk denediğim anda çekim gücünün çok düşük olduğunu ve şarjının hemen bittiğini fark ettim. Ürünün doğal performansında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorunun ardından önce stlıfe, ardından Trendyol...
Yorumlar