Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Var Ne Param Geri Döndü

16.11.2025 tarihinde Madame Mercy isimli internet sitesinden sabahlık takımı siparişi verdim ve ödemeyi 1.099 TL olarak havale ile B***** A**** adına kayıtlı bir banka hesabına yaptım. Ödemeyi yapmama ve bana bir sipariş numarası verilmesine rağmen, siteye girdiğimde bu sipariş numarasının sistemde kayıtlı olmadığını, sanki hiç alışveriş yapmamışım gibi göründüğünü fark ettim.

Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak WhatsApp numaralarına yazıp durumu soruyorum; ancak görüştüğüm kişi yalnızca oyalayan, ilgisiz ve alakasız cevaplar veriyor. Artık bu süreçten bıkmış durumdayım ve yaşadığım mağduriyet umurlarında değilmiş gibi davranılıyor. Ne ürünüm kargoya verildi ne de ödediğim tutar iade edildi. Şu an ortada ne siparişim ne de param var.

Madame Mercy sitesinden alışveriş yapacak olanların ürünlere aldanmamasını ve bu tür mağduriyetleri yaşamamaları için çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum. Madame Mercy sitesinden yaptığım bu alışveriş nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da 1.099 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.