Merhaba, Bolu'da ikamet ediyoruz. Şehir dışından arkadaşlarımız ev hediyesi olarak çift kisilik nevresim takimi almışlar. İçinde değişim fişi de bulunmaktaydı. Ancak paketi açtığımda içinden tek bir adet yastık kılıfı çıktı. Bolu'daki 14 Burda AVM deki şubenize durumu anlatıp ürünün değişimini talep ettim ancak kabul edilmedi. Teşhir urunu olabilir bilemeyiz deyip geri çevrildim. Hiç açılmamış paket nasıl teşhir urunu olabilir. İlaveten sormak istiyorum teşhir ürünlerine değişim fişi koyuyor musunuz? Şikayet kaydım üzerinden 20 gün geçti halen benimle iletişime geçen kimse olmadı. Madame Coco müşteri hizmetlerini de defalarca aradım sizinle iletişime geçilecek deyip başlarından savıyorlar.
Yorumlar