Mare Parfümü Stokta Yok Söylendi, Değişim Talebim Reddedildi

Yıllardır ailecek alışveriş yaptığımız Mad Parfüm’ün Üçyol şubesinde 09.09.2026 tarihinde üç al iki öde kampanyasından yararlanmak istedim. Mare isimli parfümü almak istediğimi söylediğimde, ellerinde Mare olmadığını, onun yerine başka bir parfüm almam durumunda daha sonra Mare ile değiştirebileceğimi belirttiler. Bunun üzerine önerdikleri başka bir parfümü aldım.

Daha sonra Mare ile değiştirmek için tekrar Üçyol şubesine gittiğimde yine ellerinde Mare olmadığını söylediler. Bu süreçte şehir dışına ticaret amacıyla çıktığım için hemen tekrar uğrayamadım. Döndükten sonra tekrar gittiğimde yine ürünün olmadığını söylediler ve bu kez beni i̇nönü Caddesi No: 686’daki şubeye yönlendirdiler.

Yönlendirildiğim bu şubeye gittiğimde ise 14 günlük süre geçtiği gerekçesiyle ürünümü Mare ile değiştirmeyi reddettiler. Mare parfümü özellikle istediğimi en başından beri belirtmeme ve çalışanların yönlendirmesiyle farklı bir ürün almak zorunda kalmama rağmen değişim yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Üçyol ve i̇nönü Caddesi No: 686 şubelerinin, çalışanlarının verdiği söz ve yönlendirmeleri dikkate alarak, aldığım parfümü herhangi bir ek şart koşmadan Mare parfüm ile değiştirmesini talep ediyorum.