Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmamış Parfümde Değişim Yapılmıyor, Müşteri Memnuniyeti Yok

profile
25 Eylül 2025 05:47
1.667

Eskişehir Espark’taki Met Parfüm mağazasından yaklaşık bir ay önce iki adet parfüm aldım: Mad Parfüm Treasure ve Divine Desire. Treasure’ı arkadaşıma hediye etmek için aldım fakat kutusunda koku kağıdı yoktu. Arkadaşım kokusunu denemek zorunda kaldı ve beğenmedi. Ürün yeni çıktığı için güvenerek tercih etmiştim; daha önce de Mad Parfüm ürünlerini kullanıyordum kalıcılığı konusunda biraz daha gelişmesi gerektiğini düşünsem de yinede memnundum.

Parfüm hiç kullanılmadı, sadece koklanmak için açıldı. Ancak jelatini açıldığı için değişim yapılmayacağı söylendi. Fişi de mevcut fakat fişte yazılar silik gibi verildi. Mağazayı arayıp durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İki parfüme toplamda 2.000 TL’den fazla ödeme yaptım ve müşteri memnuniyeti adına bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Ürünün hiç kullanılmamış olmasına rağmen değişim talebimin karşılanmasını, en azından müşteri memnuniyeti adına destek olunmasını bekliyorum. Aksi takdirde internetten ya da mağazalarınızdan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

kullanilmamis-parfumde-degisim-yapilmiyor-musteri-memnuniyeti-yok-2.jpg
kullanilmamis-parfumde-degisim-yapilmiyor-musteri-memnuniyeti-yok-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pnr sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2025 16:34
1.576
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Mad Parfüm Ürün Değişim Sıkıntısı

profile
10 Ağustos 2024 22:13
2.091
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mad Parfüm Mağazasında Arızalı Ürün Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
05 Ekim 2025 11:38
1.891

Aldığım Parfümün Kalıcılığı Sıfır, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
27 Ağustos 2025 11:29
6.798

profile
16 Ağustos 2025 16:04
1.391

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru