to read complaints and reviews, or file yours.Espark AVM'de Mad Mağazasından Alınan Parfümlerin Kaybolması Ve Mağduriyet Talebi
10.08.2026 tarihinde saat 14.30–14.41 civarında Eskişehir Espark AVM 1. katındaki Mad mağazasından toplam 1.529,98 TL tutarında iki adet Mad parfümü satın aldım. Kasada ödememi yaptım, parfümler poşete konuldu ve poşetimi alarak mağazadan ayrıldım. Daha sonra Espark AVM içerisindeki Pull & Bear mağazasına uğradım ve oradan çıktıktan sonra poşetimde parfümlerimin olmadığını fark ettim. Poşetimde 1.550 TL’ye yakın tutardaki iki parfümümün ortadan kaybolduğunu gördüm ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Olayı sonrasında emniyete giderek karakola bildirdim ve tutanak tutulmasını sağladım. Alışveriş yaptığım Mad mağazasının ve Espark AVM yönetiminin güvenlik ve kamera kayıtlarını inceleyerek parfümlerimin poşetimden nasıl kaybolduğunu tespit etmesini, süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konunun detaylı olarak incelenebilmesi ve sizlere en doğru şekilde destek sağlanabilmesi adına, müşteri hizmetleri iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim bizim için büyük önem taşımakta olup, ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, MAD Parfumeur
