Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Macro Online Kurye Keyfi

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Geç de olsa aksiyon alındı. Teşekkürler

Online siparişimizi 19:00-21:00 saatlerini seçerek verdik. Ama kurye beyefendi nedense 17:50de getirmeye karar vermiş. Merkezi arayıp durumu anlattığımızda kuryenin bizi aradığını ve poşetleri kapıya bırakmamızı istediğimizi söylemiş. Ama asla böyle bir şey olmadı aksine evde olmadığımızı söyledik. Siparişin içinde dondurmalar tavuk sebzeler vs var. Zaten 19:00 dan önce evde olamayacağımız için bu zaman dilimini seçtik. Merkez talebimize geri dönüş yapacağını söyledi fakat aramadılar. Tekrar tekrar aradığımızda da asla ulaşamadık. Call centerdan B**** hanımla görüşmüştük fakat sonuç alamadık. Eve geldiğimizde ürünler kapıda duruyordu. Biz yokken bunların başına bir iş gelmiş olabilirdi ve biz neden dışarıda 2 saat beklemiş tavuk ve dondurmayı almak zorunda bırakılıyoruz. Bir telefon edip siparişi iptal etseler bile daha iyiydi ama bunu yapamayacak kadar düşüncesizler. Her şeyi çöpe atıyorum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha da asla Macro online kullanmam

13 Ağustos 2024 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim

Ahmet
15 Ağustos 2024 15:48

Geç de olsa aksiyon alındı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Migros Eksik Üründe Para İade

İkili paket olarak satılan dondurmadan iki adet sipariş verdim. Toplamda 4 adet dondurma teslim edilmesi gerekiyordu ama...

Macro Center Hızlı Teslimat Sözüne Uymuyor: Müşteri Mağduriyeti

Macro Center 45 dak hızlı teslimat ile sipariş verdim. Saat 15.19 hala gelmedi mağazayı defalarca aradım geliyor. Sonra ...

Gece Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti

Macro Center dan yaptığım alışveriş 19-21 saatleri arasında teslim edilecekti. 22.18 oldu hala teslim edilmedi. İlk olar...

Gece Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti
Gece Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Mağduriyeti

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

Macroonline üzerinden 593709007 numaralı sipariş verdim. Siparişim 24/02/2025 saat 10.30-14.30 arasında teslim edilecekt...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme Sorunu

Siparişi Getirmemek İçin Bahaneler Üreten Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

Macro Center web sitesinden 24.04.2025 tarihinde online sipariş verdim. İlk önce tarafımı arayarak iş yerime girişlerini...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Macrocenter SKT'si Geçmiş Peynir

MacrocenterSKT'si Geçmiş Peynir

Profil fotoğrafı
Ozge
Macroonline Teslim Etmediği Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor!

MacroonlineTeslim Etmediği Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Büşra
Foça Mahallesi Macrocenter Dağınıklığı!

Foça MahallesiMacrocenter Dağınıklığı!

Profil fotoğrafı
Melahat
Macrocenter 10 Temmuz Cuma Günü Batı Ataşehir'den Aldığım File Limonun Küfü!

Macrocenter 10Temmuz Cuma Günü Batı Ataşehir'den Aldığım File Limonun Küfü!

Profil fotoğrafı
Cemre
Macrocenter Online Sipariş Küflü Ekmek Sorunu

MacrocenterOnline Sipariş Küflü Ekmek Sorunu

Profil fotoğrafı
Vildan
Macrocenter Kapalı Kutu Peynir Küflenmesi

MacrocenterKapalı Kutu Peynir Küflenmesi

Profil fotoğrafı
Suzan
TrustBuy Skoru