Macro Online Kurye Keyfi
Online siparişimizi 19:00-21:00 saatlerini seçerek verdik. Ama kurye beyefendi nedense 17:50de getirmeye karar vermiş. Merkezi arayıp durumu anlattığımızda kuryenin bizi aradığını ve poşetleri kapıya bırakmamızı istediğimizi söylemiş. Ama asla böyle bir şey olmadı aksine evde olmadığımızı söyledik. Siparişin içinde dondurmalar tavuk sebzeler vs var. Zaten 19:00 dan önce evde olamayacağımız için bu zaman dilimini seçtik. Merkez talebimize geri dönüş yapacağını söyledi fakat aramadılar. Tekrar tekrar aradığımızda da asla ulaşamadık. Call centerdan B**** hanımla görüşmüştük fakat sonuç alamadık. Eve geldiğimizde ürünler kapıda duruyordu. Biz yokken bunların başına bir iş gelmiş olabilirdi ve biz neden dışarıda 2 saat beklemiş tavuk ve dondurmayı almak zorunda bırakılıyoruz. Bir telefon edip siparişi iptal etseler bile daha iyiydi ama bunu yapamayacak kadar düşüncesizler. Her şeyi çöpe atıyorum ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha da asla Macro online kullanmam
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Geç de olsa aksiyon alındı. Teşekkürler
















