Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34544509

Macro Center'dan 8 Gündür İade Alamıyorum, Kim Sorumlu?

profile
Büşra
Macrocenter
13 Aralık 19:10
49

Macro Center İademi yapmıyor!
05.12.2025 tarihinde Kuruçeşme Macro Center şube teslimatlı online sipariş oluşturdum. Aynı gün siparişi teslim alamayacağım için iadesini talep ettim. İadeyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamayınca müşteri hizmetlerine hem sesli hem yazılı bağlandım. İadenin yapılacağı söylendi. 10 Aralık tarihinde farklı bir tutar belirtilerek iadenin yapıldığı mesajı geldi. Mağazayı arıyorum telefonları açmıyorlardı düne kadar. Dün ulaştığımda ise iadenin yanlış yapıldığını tekrar doğrusu için online dan yetkili geri dönüş iletildiği söylendi. Ardından hızlandırmaları için online aradığımda sorumluluğun mağazaya ait olduğu söyleniyor! 8 gündür her gün arıyorum asla çözüm yok! Paramı geri istiyorum! Alamadığım hizmet için bir de üstüne tarifimdeki bütün dakikaları derdimi anlatmakla harcadım. Durumun çözülmesi için hangi 'yetkili' sorumluluk alıp paramı geri verecek?

Macrocenter Logo
Macrocenter
13 Aralık 20:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Macro Center Göndermediği Ürünlerin Ücretini Tahsil Ediyor!

profile
Bahadır
Macrocenter
27 Ağustos 2023 05:14
3.178

Macro Center İzmir Urla şubesinden online gerçekleştirmiş olduğum 21.08.2023 tarihli siparişte stokta kalmadığı belirtildiği ve iptal edildiği halde gönderilmeyen ürünlerin ücreti alındı. Üstelik bu şubeyle aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve güya ağdalı Plaza diliyle gerekli aksiyonların alındığı...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişi Getirmemek İçin Bahaneler Üreten Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ahmet
Macrocenter
25 Nisan 11:17
663

Macro Center web sitesinden 24.04.2025 tarihinde online sipariş verdim. İlk önce tarafımı arayarak iş yerime girişlerinin yasak olduğunu belirterek siparişi iptal edeceklerini söylediler, onlara güvenliğe haber vereceğimi iş yerine girişte sıkıntı olmayacağını söyledim. Bu arada gerçekten güvenlik b...

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Macro Center Gelen Patlak Paketli Kuruyemiş

profile
Turgut
Macrocenter
20 Aralık 2022 00:14
1.473

Macro Center'dan patlak olarak gelen kuruyemiş ve sonra alamadığım hizmet! Macroonline 'dan yaptığım son alışverişte, siparişlerim içinde yer alan kuruyemiş paketi ' patlak ' şekilde geldi. Durumu hızla öncelikle online iletişim formu ile ilettim, dönüş alamadım. Ardından tam 2 kez müşteri hizmetler...

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Aslı
Macrocenter
23 Temmuz 20:11
412

22 Temmuz 2025 tarihinde Macro Center'dan saat 15:00'te teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişi teslim aldığımda, içine bakmamla yanlış kişinin siparişinin bana teslim edildiğini anladım. Kuryenin arkasından seslendim, ancak dönmedi. Hemen Migros müşteri hizmetlerine yazdım. Beni arayacakl...

Macro Center Online Sipariş EKSİK/YANLIŞ Gönderim

profile
Ece
Macrocenter
19 Eylül 2023 17:26
406

Macro Center dan online verdiğim sipariş yanlış geldi. İstediğim ürünün faturasını kesmişler, ama onu göndermeyip yerine kendilerince bambaşka bir ürün göndermişler. Faturadaki ürünün gelmesi için 1 haftadır müşteri temsilcisi vs konuşuyorum sizi mağazadan arayacaklar cevabını alıyorum. Arayan soran...

Öne Çıkan Konular
Macrocenter macro Macrocenter online Macrocenter müşteri hizmetleri Macrocenter mağazalar Macrocenter sipariş Macrocenter şubeleri
Benzer Şikayet Yaz