Garanti Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Mil Kullanımı İadesi Talebi

31 Ocak günü saat 16.00 civarında Muğla Bodrum Gümüşlük Macrocenter şubesindeki Macrocenter kiosk üzerinden Garanti kartımla yaptığım işlemlerde, onayım olmadan iki kez çekim yapıldı. 4.475,20 TL tutar ve 4.719 milim iznim olmadan çekildi. İşleme ait fiş numarası 0015’tir.

Mağaza ile görüştüğümde iade işleminizin gerçekleştirileceği söylendiği için ürünleri hiç teslim almayıp mağazada bıraktım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tutar iade edildi ne de kullanılan miller geri yüklendi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kartımdan izinsiz çekim yapılması hem de millerimin iznim olmadan kullanılması ve ürünleri almamama rağmen işlemlerin iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Macrocenter kiosk üzerinden gerçekleşen, 0015 numaralı fişe ait 4.475,20 TL tutarın ve kullanılan 4.719 milin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.