Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Mil Kullanımı İadesi Talebi

profile
17 Şubat 18:57
517

31 Ocak günü saat 16.00 civarında Muğla Bodrum Gümüşlük Macrocenter şubesindeki Macrocenter kiosk üzerinden Garanti kartımla yaptığım işlemlerde, onayım olmadan iki kez çekim yapıldı. 4.475,20 TL tutar ve 4.719 milim iznim olmadan çekildi. İşleme ait fiş numarası 0015’tir.

Mağaza ile görüştüğümde iade işleminizin gerçekleştirileceği söylendiği için ürünleri hiç teslim almayıp mağazada bıraktım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tutar iade edildi ne de kullanılan miller geri yüklendi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kartımdan izinsiz çekim yapılması hem de millerimin iznim olmadan kullanılması ve ürünleri almamama rağmen işlemlerin iptal edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Macrocenter kiosk üzerinden gerçekleşen, 0015 numaralı fişe ait 4.475,20 TL tutarın ve kullanılan 4.719 milin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

garanti-kartimdan-izinsiz-cekim-ve-mil-kullanimi-iadesi-talebi-2.jpg
17 Şubat 19:08 (Şikayetten 11 dakika sonra)
İlker
İlker
17 Şubat 20:17

Ben sizinle kaç kere iletişime geçtim!

İlker
İlker
24 Şubat 20:09

Müşteri ilişkileri yönetimi başarısız, benim mağduriyetimi bilmesine rağmen ücret iadesi ve Bonus mil iadesi gerçekleştirmiyorlar; hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Macrocenter'da Çift Çekim Sonrası İade Sorunu Ve Güven Kaybı

profile
21 Aralık 2025 10:49
720
Macrocenter'da Çift Çekim Sonrası İade Sorunu Ve Güven Kaybı
4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 14:02
390

profile
Muhammed
24 Temmuz 2024 23:24
582
Migros Mükerrer İşlem İçin Para İadesi Talebi
Migros Mükerrer İşlem İçin Para İadesi Talebi

Migros’ta Çift Ödeme Ve İade Gecikmesi

profile
Ayçasezer
26 Aralık 2025 02:44
176
Benzer Şikayet Yaz