"Bilgilendirme ve ücret iadesi için teşekkür ediyorum. Gecikme yaşansa da sorun çözümlendi."
Machka müşteri hizmetleri
9 şikayet
Machka Mağaza Terzisi Trendyol Siparişine Tadilat Desteği Vermiyor
Machka markasına ait lacivert bir eteği Trendyol üzerinden 3.822,87 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü severek tercih ettim,... ancak boyu uzun geldiği için ürünün orijinalliğinin korunması adına tadilatın herhangi bir terzide değil, doğrudan Machka mağazasının terzisinde yapılmasını istedim. Bu nedenle A
Doğum Günü İndirim Kuponum Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
15 Ağustos tarihinde Machka internet sitesinden doğum günü kampanyası kapsamında %30 indirim kuponum ile fırfır şeritli ...gömlek elbise siparişi verdim (Sipariş No: SMC000907430427). Ancak birkaç gün sonra siparişim, ürünün defolu olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetle
Machka Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Machka uygulamasından 06.08.2025 tarihinde aldığım mağaza çıkışlı SMC000624...220536 numaralı siparişim kampanya döneminde en geç 7 iş günü içinde kargoy
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Machka.com.tr'den 8.500 liraya 21 Nisan'da sipariş verdiğim ürünün teslimat tarihi 25 Nisan olarak görünmesine rağmen, b...ugün 9 Mayıs olmasına karşın hâlâ teslim edilmemiştir. Mağduriyetimi bildirdiğimde Machka müşteri hizmetleri sürekli olarak geri dönüş sağlanacağını söylüyor ancak hiçbir geri dönü
Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Machka üzerinden verdiğim siparişim bir haftadır hazırlanıyor. Aşamasında dahi değil; kargoya verilmediği gibi geciktiği... için iptal etmek istiyorum. Dediğim halde 'İptal de edemezsiniz' deniliyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetlerinden S****** Hanım'ın üslubundan ve ses tonundan ötür
"Dönüşünüz için teşekkürler"
Machka Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor
Birçok sektör lideri marka, Network, Beymen gibi, müşteri memnuniyeti adına doğum günlerinde kişiye özel indirim tanımla...makta ve bunu SMS veya e-mail yoluyla bildirmektedir. Machka ise bu uygulamayı yapar gibi görünüp, aslında size herhangi bir SMS veya e-mail göndermemektedir. Sonrasında siz hatırl
Machka Aqua Maçka Mağazasından Aldığım Defolu Ürün
Aqua Florya Machka mağazasından aldığım gömleğim kolları uzun olduğu için terziye gönderilmişti. Ürünü teslim aldığımda ...markanın kalitesine güvendiğim için maalesef ki kontrol etmeden dolabıma astım. Zaten terzilik işlemi sonrası elime ulaşması da epey zaman aldı o da ayrı bir konu. Bir davet için g
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


