Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü İndirim Kuponum Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ayşe
10 Eylül 2025 10:27
164

15 Ağustos tarihinde Machka internet sitesinden doğum günü kampanyası kapsamında %30 indirim kuponum ile fırfır şeritli gömlek elbise siparişi verdim (Sipariş No: SMC000907430427). Ancak birkaç gün sonra siparişim, ürünün defolu olduğu gerekçesiyle iptal edildi ve ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tekrar almamı ve yeni bir indirim kodu kullanabileceğimi söylediler. Fakat gönderilen kodu hiçbir şekilde kullanamadım.

Defalarca aramama rağmen, bana sadece “size döneceğiz” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı ve sorunum çözülmedi. Doğum günü kampanyası kapsamında hak ettiğim %30 indirim kuponunun tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 16:35 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Machka Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlayda
07 Ağustos 2023 17:20
606
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilara
22 Mayıs 2024 13:29
400
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünler Siparişimden İptal Edildi, Kuponum Boşa Gitti

profile
07 Ekim 2025 12:45
1.765
1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Machka Sorumsuzluğu

profile
04 Ağustos 2023 17:44
674
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 13:54
190
Benzer Şikayet Yaz