Macgal Otomattan Ücret Çekildi Ürün Gelmedi Ve İade Yok

07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.26’da Kocaeli İzmit’te bulunan bir Macgal otomatından Hanımeller bisküvi almak istedim. Ürün bedeli olan 30 TL hesabımdan çekilmesine rağmen otomat ürünü vermedi ve işlem başarısız olmasına karşın ücret iadesi de yapılmadı.

İşlemle ilgili para çekildiğini gösteren hesap hareketi ve ekran görüntülerim mevcut. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Macgal iletişim merkezini birkaç kez aradım; ancak hiçbir aramamda telefonu açan olmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödenen 30 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili otomatın kontrol edilmesini talep ediyorum.