to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Üyelik İptali İçin Tüm Belgeleri Sunmama Rağmen Ret Cevabı Alıyorum
Macfit Kocaeli şubesinde 10.10.2024 tarihinde başlattığım ve 09.03.2026 tarihinde sona erecek olan yıllık üyeliğimi, şehir değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum. Taşındığıma dair e-Devlet üzerinden aldığım resmi belgeyi müşteri hizmetlerine iki kez göndermeme rağmen, üyeliğimin iptalini kabul etmediler ve herhangi bir gerekçe sunmadan talebimi reddettiler.
Sürecin başından beri toplam 6 kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi vermeme ve tüm istenen belgeleri iletmeme rağmen, neden ret cevabı aldığım konusunda bana hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, üyelik iptali için benden ek bir ücret talep edildi ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Kocaeli’nde kaldığıma dair belge ve sonrasında taşındığıma dair belge istenip, bunları da iletmeme rağmen tekrar ret cevabı aldım.
Üyelik numaram: 2059895. Hiçbir şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen üyeliğimin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla MACFit www.macfit.com.tr
Ulaştılar Herhangi bir çözüm bulamadık lütfen yardımcı olun çözelim bu sorunu. Daha önce kayıt yaptırdığımızda yurtta kalıyordu. Ve ikametgah kaydını aldırmamıştı. Kocaeli mila kız yurdunda kalıyordu. Şimdi ise Yalova'da kalıyor. Mila kız yurdunda kaldığına dair belge 04/2025 tarihine ait ikametgah belgesi sunuldu. Mila kız yurdunda kaşeli imzalı belge sunuldu. Lütfen bu konuda bir çözüm bulmanızı arz ederim. Zaten 4 Aydır gelmiyor. Ve ücretini ödedik. Herhangi bir çözüm bulunamadı
