Haksız Yüksek Cayma Bedeli Ve Yanlış Ödeme Bilgisi

Macfit'ten 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım ve üyeliğim 11.11.2024 tarihinde başladı. Şubat ve Mart aylarında üyeliğimi dondurdum. Temmuz ayı dahil olmak üzere ödemelerimi yaptım. Ancak ağustos ayı ödemesini yapmadığım için üyeliğim iptal edildi. Buna rağmen bana yansıtılan cayma bedeli, aylık üyelik ücretim olan 1.399 TL'nin çok üzerinde, 6.859,61 TL olarak bildirildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, temmuz ayının ödenmediği söylendi. Ancak ödeme bilgilerimde temmuz ayı ödemesinin yapıldığı açıkça görülüyor. Bugün tarafıma gönderilen mesajda, 3 gün içinde ödeme yapılmazsa dosyanın alacak takip departmanına iletileceği belirtildi.

Haksız yere talep edilen bu yüksek cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1497589.