Macfit | İzmir Yüksek Tutarlı Bir Ceza Hakkında Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

17 Temmuz 2026 tarihinde Macfit Buca şubesine ilk üyeliğimi yaptırdım. Kayıt aşamasında bana, yıllık üyelik yaparsam kadınlara özel bir kampanyadan faydalanabileceğim söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek yıllık üyeliği kabul ettim. O sırada cayma bedeli ya da yüksek tutarlı bir ceza hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık bir ay dolmasına yakınken, bana başlangıçta söylendiği gibi yıllık üyeliğin iptal edilip aylık üyeliğe geçilebileceği ifade edildi. Ben de zaten spor salonundan ne kadar memnun kalacağımı bilmediğim için bu öneriyi mantıklı bularak kabul ettim. 12 Ağustos günü şube ile tekrar görüştüğümde ise karşıma 5.326 TL cayma bedeli çıkarıldı. Böyle bir tutarı görünce bunun nasıl olabileceğini sorduğumda, bana “hata” gibi geçiştirici açıklamalar yapıldı.

Hem pazarlama aşamasında yıllık üyeliğe yönlendirilirken cayma bedelinden hiç bahsedilmemesi hem de çıkış aşamasında bu tutarla karşıma çıkılması son derece yanıltıcı ve güven kırıcı bir durumdur. Başta açık ve net şekilde anlatılmayan bir ceza bedelinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.

Macfit Buca şubesinde tarafıma yansıtılan 5.326 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve üyeliğimin, bilgi verildiği şekilde herhangi bir ceza uygulanmadan aylık üyeliğe dönüştürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapan personel ve yönetimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Üye numaram: 71736**