Macfit | İstanbul Avrupa Bir Türlü İptal Etmiyorlar Ve Süreç Uzadıkça Mağdur Oluyorum

Macfit Cevahir şubesine yıllık üyeyim. Üyeliğimi bitiş tarihinden önce iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü iptal etmiyorlar ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum.

Önce müşteri hizmetlerini aradım, iptal için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise bu kez işlemi uygulama üzerinden yapmam gerektiği ifade edildi. Uygulama üzerinden defalarca kez iptal talebi oluşturmama rağmen sistemde “onay bekliyor” görünüyor ve bir süre sonra talebim kendiliğinden iptal oluyor. Ne şube net bir çözüm üretiyor ne de uygulama üzerinden işlem tamamlanıyor.

Üyeliğimin uzamaması ve ek bir ödeme ile karşı karşıya kalmamak için, Cevahir şubesindeki yıllık üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte oluşabilecek her türlü ek ücret veya mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.