Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Aylık Fatura Kesilmesi Ve Referanslı Üyelik Uzatılmaması

profile
01 Mart 00:57
169
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Otomatik yenileme faturasını iptal ettiler, teşekkür ederim.”

Mac Ortaköy Lotus şubesi yıllık üyeliğim bitmeye yakınken, onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma aylık fatura düzenlemiştir. 25.02.2026 tarihinde e-posta ile tarafıma fatura kesildiğine dair bilgi geldi, ancak öncesinde böyle bir üyelik uzatma ya da aylık tahsilat konusunda hiçbir onay vermedim, bilgilendirme yapılmadı ve ayrıca faturanın kendisi de bana iletilmedi.

Daha önce web siteniz üzerinden 2389145 numaralı başvurumda da belirttiğim gibi, bu faturanın iradem dışında ve izinsiz olarak düzenlendiğini düşünüyorum. Üyeliğimin, M**** S******** isimli üyenin benim referansımla üye olması nedeniyle 1 ay uzatılmış olması gerekirken, bu uzatma tanımlanmadan tarafıma ek bir aylık fatura çıkarılması mağduriyet yaratmaktadır.

Bu nedenle, onayım olmadan düzenlenen ilgili faturanın iptal edilmesini, üyeliğime referans nedeniyle hak ettiğim 1 aylık ek sürenin tanımlanmasını ve bu 1 aylık sürenin ardından üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Fatura iptalinin ve üyeliğimle ilgili yapılan işlemlerin yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini rica ederim.

Fatih
Fatih
01 Mart 13:22

Bugün arandım, referanslı üyelik uzatılmadığını yazmıştım fakat ben hatalıymışım burada uzatılmış ve uzatma döneminin sonuna gelmişim. Kesilen fatura da iptal edildikten sonra yarın teşekkür ederek şikayeti kapatmayı düşünüyorum şu anda.

02 Mart 15:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Fatih
Fatih
02 Mart 15:34

Otomatik yenileme faturasını iptal ettiler, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve Fazla Fatura İptali Talebi

profile
25 Şubat 10:00
817
izinsiz-uyelik-yenilemesi-ve-fazla-fatura-iptali-talebi-1.jpg

Macfit | İstanbul Avrupa Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi

profile
12 Kasım 2025 22:06
528
macfit-istanbul-avrupa-onayim-olmadan-kredi-kartimdan-uyelik-ucreti-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz