Sağlık Raporlu İptal İsteğim Göz Ardı Edildi, 6.100 TL Cayma Bedeli Kesilmedi

Neomarin Macfit şubesindeki üyeliğimi sağlık sorunlarım nedeniyle iptal etmek istedim. Yaklaşık 1,5 ay önce iptal talebimi iletmeme rağmen benden 6.100 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı ve bu tutar hâlâ ödenecek borç olarak görünmeye devam ediyor.

Üyelik sürecinde ve sözleşmede sağlık sebebiyle cezai bedelsiz iptal hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Sağlık problemimle ilgili gerekli rapor ve belgeleri de yaklaşık 2 gün önce mail üzerinden ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, cayma bedeli düşülmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Sağlık sorunuma rağmen söz verilen cezai bedelsiz iptal hakkımın uygulanmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğimin sağlık raporum doğrultusunda derhal iptal edilmesini ve 6.100 TL civarında görünen cayma bedelinin tamamen silinmesini talep ediyorum.