Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Reşit Olmayan Çocuğumun İzinsiz Üyeliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bülent
24 Ekim 2025 13:40545
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

18 yaşından küçük olan oğlum M**** E** Ö***’in Neomarin Macfit şubesinde, yasal velisi olarak benim veya annesinin onayı, izni ve imzası olmadan üyelik kaydı yapılmıştır. Oğlumun 2007 doğumlu olmasına ve reşit olmamasına rağmen, sadece kendi beyanıyla ve herhangi bir sağlık raporu talep edilmeden üyelik işlemi gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, bu süreçte bize hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış ve herhangi bir sözleşme veya evrak tarafımıza iletilmemiştir.

Konu ile ilgili olarak Macfit çağrı merkezini iki kez aradım ve iznimiz olmadan nasıl kayıt yapıldığına dair bilgi talep ettim. Ancak bana veli imzası olduğu söylendi; fakat bu imza bana ait değildir. Oğlumun sağlık durumu nedeniyle (beyninde anakrait kist olduğu için) spor yapması kesinlikle uygun değildir; bu durumdan da salonun hiçbir şekilde haberi olmamıştır.

Oğlumun üyeliğiyle ilgili cayma bedeli talep edildiği söylendi ancak miktar belirtilmedi. Oğlum, haberdar olmadığımız dönemde salonu kullanmış ve o ayların ücretini ödemiştir. Durumu öğrendikten sonra oğlumun salona gitmesine izin vermedik.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, reşit olmayan çocuğumun izinsiz yapılan üyeliğinin ve varsa cayma bedeli talebinin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sorumlu kişiler hakkında yasal işlem başlatacağımı bildiriyorum.

24 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit

Bülent
Bülent
24 Ekim 2025 16:07

Merhaba Macfit Neomarin ile ilgili sorunum çözüldü. Yardımları için müşteri yetkilisi arkadaşa teşekkür ederim

Bülent
Bülent
29 Ekim 2025 23:04

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hiç Kullanmadığım Üyelikten Haksız Borç Ve Çözüm Yok!

Volkan
5 Ekim 2025 00:02811

Macfit Neomarin şubesinde 2022 Şubat ayında Gold üyelik başlattım. İş yoğunluğum nedeniyle salona hiç gitmememe rağmen, ...

1 Destek
5
Çözüldü

Zor Dönemde Üyelik İptali İçin Destek Alamamak Ve Duyarsız Yaklaşım

Rengül
13 Haziran 2025 14:16531

"Müşteri hizmetleri tarafımı arayarak sorunu çözdü teşekkürler."

1

İstMarina Macfit Şubesinde Sözleşme Ve Cayma Bedeli Sorunu!

Sümeyye
18 Haziran 2025 16:01865

İstMarina Macfit şubesinde yaklaşık bir ay kadar arkadaşım ile birlikte spora gittim ve internet üzerinden sözleşme imza...

4
Çözüldü

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Habersiz Üyelik Yapıldı

Sibel
1 Nisan 2024 10:441.312

Merhaba Macfit spor salonuna ablamla birlikte bilgilendirme amacıyla başvur...

MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Habersiz Üyelik Yapıldı
1

Macfit Neomarin’de Sürekli Arızalar Ve Hijyen Sorunları Çözülmüyor

Muhammed
24 Eylül 2025 13:46380

Macfit Neomarin’de aylık üyeliğim kapsamında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Erkek soyunma odasında tavandaki kli...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Macfit Neomarin Ekipman Sorunu!

Macfit NeomarinEkipman Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular