to read complaints and reviews, or file yours.MACfit (İstanbul Anadolu) Macfit Bir Anda Gelen Zam Ve Cinsiyet Eşitsizliği
Yaklaşık 15 gün önce eski spor salonu üyeliğimin süresi doldu. Salonu değiştirmek ve Macfit Buyaka'ya gitmek istiyordum. 1 hafta önce Buyaka Macfit'e gidip oradaki çalışanlardan üyelikler hakkında bilgi aldım ve bir günlük deneme hediye edildi. O gün denemek için spor yaptım ve oldukça beğendim. O gün oradaki çalışan, 1 yıllık Gold üyelik ücretinin aylık 1549 TL olduğunu söyledi. Yakın zamanda zam gelecek mi diye sorduğumda ise daha 1-2 hafta önce zam yapıldığını ve en az birkaç ay, muhtemelen yaza kadar zam gelmeyeceğini söyledi. Ben de bu sözlere güvenerek kendime biraz zaman verdim. Dün üye olmak için gittiğimde bana zam geldiğini ve aylık 1549 TL olan paketin aylık 1749 TL olduğunu söylediler. Daha 1 hafta önce yeni zam yapıldığını ve uzun süre zam gelmeyeceğini söylediklerini hatırlattığımda ise yapacak bir şeyleri olmadığını, zamları kendilerinin belirlemediğini söylediler. Ben Macfit çalışanına güvenerek, kredi kartımın durumu dolayısıyla kendime zaman verdim. Eğer oradaki çalışan kesin bir dille konuşmasaydı, o gün zaten üyelik paketini alacaktım. Ayrıca Macfit'in üyelik sayfasında sadece kadınlara özel indirim olduğunu gördüm. Kadın erkek karışık ortak bir alanda çalışılan bir ortamda sadece kadınlara özel bir indirim sunmak cinsiyet eşitsizliğinden başka bir şey değildir. Macfit gibi büyük bir firmadan bunları asla beklemiyordum. Bu durumda Macfit'in gerekli işlemleri yapmasını ve bana zamsız fiyat olan 1549 TL üzerinden 1 yıllık Gold paket veya herhangi bir indirim kodu vermesini bekliyorum.
Gelişme
Bundan birkaç hafta önce Macfit ile ilgili yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğim bir şikayet yazmıştım. Macfit yetkilileri benimle iletişime geçeceklerini ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler ancak ondan sonra kimse ne aradı ne sordu hatta cevap olarak aramalarını yazdım ancak yinede arayan olmadı, yetmezmiş gibi o zamlı fiyatın üzerine 2 kere daha zam yapıldı, Macfit gerçekten kendini vazgeçilmez zanneden ve müşteri memnuniyeti hiç umurumda olmayan bir firma olmuş, şikayetim ile ilgili geri dönüş yapmamaları da bunun en büyük örneği. Her yükselişin bir alçalışı olduğu gibi Macfit'e alternatif çıkıp onu o tahttan indirecek bir firmanın gelmesini sabırsızlıkla bekliyorum. Diğer kullanıcılara tavsiye Macfit ile ilgili zahmet edip şikayet yazmayın çünkü zaten umurlarında değil, umurlarında olan tek şey sürekli para kazanmak. Zaten salonların aşırı kalabalık olması, her makinede en az 2 3 kişinin sıra beklemesi de Macfit'in artık tercih edilmemesi gerektiğinin bir göstergesidir.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Saygılarımızla MACFit
Tarafınızdan 1 kere arandım ancak o an müsait olmadığım için açamadım daha sonra kimse aramadı, lütfen tekrar arayın.
