Ücretsiz Bir Aylık Üyelik Hakkı Hesapta Görünmüyor

28 Nisan 2025 tarihinde Macfit Gaziantep Şehitkamil şubesine üye oldum. Üyeliğimi başlatırken sistemde bir aylık ücretsiz üyelik hakkımda mevcuttu. Tanımlanacağı söylenmişti. Bunu tavsiye kapsamında kazandım. Daha sonra üyeliğimi önce 45 gün, ardından haziran ayında tekrar dondurdum.

Ayrıca kulübün bir süre tadilatı yapıldı. O da üyeliğimize eklenecekti.

Şu an sistemde üyeliğim yeniden başladığında sadece 10 günlük kullanım hakkım kalmış gibi görünüyor. Ancak başta taahhüt edilen bir aylık ücretsiz üyelik hakkım hesabımda görünmüyor. Mac Portal ekranında da üyelik bilgilerimde bu ücretsiz ayla ilgili herhangi bir yansıtma olmadığını görüyorum. Üyelik numaram 4856074’tür.

Daha önce şubeyle görüştüğümde, ücretsiz bir aylık sürenin mevcut üyeliğim bittikten sonra sisteme yansıtılacağı söylenmişti. Buna rağmen şu anda hesap bilgilerimde bu hakkı göremiyorum ve kafam karışmış durumda.

Üyelik bilgilerimin ve dondurma kayıtlarımın kontrol edilerek, başta vaat edilen bir aylık ücretsiz üyelik hakkımın hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.