Macfit | Gaziantep Memnun Kalmadım

Yaklaşık 5 ay önce Macfit Gaziantep Şehitkamil şubesine yıllık üyelik yaptırdım. Ancak salonun aşırı kalabalık olması, üyelerle ilgilenilmemesi ve hizmet kalitesinin çok düşük olması nedeniyle memnun kalmadım. Üyeliğimin 3 ayını dondurmak zorunda kaldım ve gitmediğim halde her ay ödeme yapmaya devam ettim.

Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise benden 9 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli talep edildi. Başlangıçta cayma bedelinin çok daha düşük olduğu söylenmişti, ancak şimdi hiçbir açıklama yapılmadan bu tutarın artırıldığını öğrendim. Ayrıca, bu kadar yüksek bir cayma bedelinin sözleşmede belirtilmediğine dair bana herhangi bir belge ya da açıklama da sunulmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Üyelik numaram: 4882697. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, makul bir çözüm sunulmasını ve haksız yere talep edilen bu yüksek cayma bedelinin iptal edilmesini istiyorum.