Mevcut Üyelere Uygulanan Eşitsiz İndirim Politikası Hayal Kırıklığı Yarattı

Macfit Denizli şubesinde Gold üyelik kullanıyorum. Ocak ayında yıllık üyeliğim sona eriyor ve yenilemek istediğimde bana aylık 2.489 TL’lik fiyat ve yalnızca yüzde 10 indirim teklif edildiğini öğrendim. Ancak aynı dönemde yeni üyelere yüzde 25 indirim uygulanması, mevcut üyelerin ise daha yüksek fiyata mecbur bırakılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Geçen sene de üye olduktan sadece bir ay sonra, 14 Şubat Sevgililer Günü kampanyasıyla fiyatlar ciddi şekilde düşürülmüştü. Yani hem geçen yıl hem bu yıl, devam eden üyelerin kampanya ve indirimlerden yeterince faydalandırılmadığını açıkça görüyorum. Eski üyelere daha yüksek fiyat çıkarılması ve yeni üyelerin çok daha avantajlı şartlarla alınması, kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Bu durumu Denizli şubesinde yüz yüze çalışanlarla da görüştüm; ancak verilen cevap ve yaklaşım tatmin edici olmadı. Uzun süredir bu markayı tercih eden bir üye olarak, en azından yeni üyelerle aynı oranda indirim hakkının mevcut üyelere de tanınmasını ve fiyat politikasının bu eşitsizliği giderecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.